
¡Bienvenidos a El Palacio de Hierro!
LAS COMPRAS
SE DIFRUTAN MÁS CON UNA
GRAN
COMPAÑÍA
Ahora puedes visitar tu Palacio favorito con tu mascota.
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CONOCE LOS OCHO PUNTOS A SEGUIR PARA QUE TU MASCOTA DISFRUTE SU VISITA.

En todas las tiendas de El Palacio de Hierro son bienvenidas las mascotas domésticas como perros y gatos.

Antes de entrar a la tienda, deberás registrar a tu mascota y aceptar la carta responsiva.

Sabemos que el temperamento de algunos perros es impredecible, así que las siguientes razas deberán portar bozal: Pitbull, Staffordshire, Rottweiler, Dóberman, Dogo Argentino, Fila Brasileiro o Akita Americano, deberá portar bozal.

Dentro de la tienda, todas las mascotas deben tener collar y estar sujetos con su correa favorita.

Si tu mascota es un gato o perro de raza pequeña, la mejor forma de llevarlo dentro de la Tienda es en una mochila o contenedor especial, ¡claro que puede disfrutar de su visita en carriola o bolsa para mascotas también!

Los accidentes pasan y lo sabemos, no te preocupes! Si esto sucede, busca nuestras estaciones de limpieza en cada piso para ayudarte a dejar limpio.

En caso de que una mascota haga algún daño a las instalaciones, mercancía, clientes o colaboradores, deberás hacerte responsable.

Tu mascota podrá estar en distintos espacios de la tienda, pero considera que hay ciertas zonas a donde no podrá acompañarte (restaurantes, salones de belleza y probadores). Evita subir a tu mascota al mobiliario de Hogar (colchones, sillones, camas y blancos), así como sillas, sillones y mesas dentro de Tienda.